BBB Express suma tecnología de punta en la atención al cliente. Ya cuenta con una web de seguimientos de envíos y ahora anuncia la implementación de un asistente que utiliza inteligencia artificial (IA) para atender 24/7 de forma rápida y eficiente a sus clientes. Esta innovadora iniciativa permitirá que el capital humano de la empresa se concentre en tareas de mayor valor agregado, como el perfeccionamiento del servicio operativo, la planificación estratégica y la atención personalizada en clientes para seguir cumpliendo los estándares de calidad que viene sosteniendo la empresa.