{"id":57778,"date":"2020-04-15T08:49:55","date_gmt":"2020-04-15T11:49:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.diariosanfrancisco.com.ar\/?p=57778"},"modified":"2020-04-15T09:13:58","modified_gmt":"2020-04-15T12:13:58","slug":"5-reglas-uso-las-redes-sociales-jefe-estado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diariosanfrancisco.com.ar\/?p=57778","title":{"rendered":"5 reglas para manejar las redes sociales de un Jefe de Estado"},"content":{"rendered":"

Los seres humanos somos seres racionales que frecuentemente tomamos decisiones irracionales. O quiz\u00e1s sea al rev\u00e9s: somos seres irracionales que de vez en cuando act\u00faan racionalmente. <\/p>\n

En todo caso, las emociones y las reacciones inmediatas suelen llevarnos por caminos que a veces son contrarios a nuestros propios intereses. Una persona racional establecer\u00e1 sus objetivos y plantear\u00e1 seg\u00fan su criterio una serie de pasos que la lleven a cumplir ese objetivo con la mejor previsibilidad. <\/p>\n

Es como antes de irnos de viaje: hay que elegir bien el camino a tomar, las paradas, el equipaje y todo lo que nos lleve adecuadamente a destino. <\/p>\n

La persona irracional, en contraste, se dejar\u00e1 llevar por las pasiones del momento: la improvisaci\u00f3n, los intereses pasajeros, las ideas que parecen buenas sin haberlas analizado demasiado. Es en esas ocasiones en que nos dejamos llevar por nuestro \u201cotro yo\u201d que act\u00faa de modo impulsivo. <\/p>\n

La persona racional y la persona irracional no son, realmente, dos individuos distintos: todos tenemos un poco de cada una. Lamentablemente, las redes sociales han servido para intensificar nuestro lado m\u00e1s irracional. <\/strong><\/p>\n

Todas ellas nos permiten enviar y compartir mensajes con extraordinaria rapidez; mensajes que, a menudo, son m\u00e1s r\u00e1pidos que nuestro propio raciocinio<\/strong>. Twitter es, adem\u00e1s, una red social que se caracteriza por su contenido c\u00e1ustico, muchas veces hiriente. <\/p>\n

Nos alienta a compartir contenidos cuando lo recomendable ser\u00eda pensarlo dos veces. Ser\u00eda importante no tomarlo a la ligera, porque si lo hacemos, podr\u00eda ocurrirnos lo mismo que al presidente. Alberto Fern\u00e1ndez, desde que su candidatura fuera anunciada, ha hecho de las redes sociales, y particularmente de Twitter, una plataforma de comunicaci\u00f3n directa con su electorado; una evidente arma de doble filo. <\/p>\n

Atr\u00e1s quedaron viejos tuits en los que se iba frecuentemente de boca e insultaba a quienes no pensaran como \u00e9l. El nuevo Alberto, en estos \u00faltimos meses, us\u00f3 Twitter para enviar saludos de cumplea\u00f1os y desear suerte en los ex\u00e1menes. Pero en estos d\u00edas se dej\u00f3 entrever un resto de su impulsividad. <\/p>\n

El presidente retuite\u00f3 un tuit en el que se trataba al periodista Jonathan Viale en t\u00e9rminos vulgares y denigrantes debido a las cr\u00edticas que este dirigi\u00f3 al gobierno de Alberto Fern\u00e1ndez por la decisi\u00f3n de extender la cuarentena. <\/p>\n

Al d\u00eda siguiente, borr\u00f3 el retuit, calific\u00e1ndolo de error involuntario y pidiendo disculpas \u201csi alguien se sinti\u00f3 ofendido\u201d. Sin embargo, todo el affaire roza lo inadmisible.<\/strong> <\/p>\n

Twitter no es el entorno apropiado para que el presidente se ponga a conversar cuando est\u00e1 desvelado, ni siquiera si es para compartir mensajes positivos. Y m\u00e1s all\u00e1 de lo desagradable de los t\u00e9rminos en que se dirig\u00eda a Viale, el haber compartido ese tuit le ha producido un da\u00f1o m\u00e1s grande a su investidura que al periodista. <\/p>\n

Los asesores de Alberto Fern\u00e1ndez deber\u00edan estar m\u00e1s atentos y no dejarlo jugar tanto como el celular. Podemos pensar un pent\u00e1logo con las cinco reglas que deber\u00eda seguir \u00e9l o cualquier otro jefe de estado al manejarse en las redes: <\/p>\n

* El presidente no debe manejar su Twitter<\/strong>. As\u00ed como los asesores de Obama le sacaron el Blackberry ni bien lleg\u00f3 a la presidencia (lo que le ocasion\u00f3 un breve s\u00edndrome de abstinencia pero a la larga lo hizo m\u00e1s productivo), la persona f\u00edsica de Alberto Fern\u00e1ndez no puede estar detr\u00e1s de la cuenta de @alferdez. Para eso est\u00e1n los media managers. <\/p>\n

* Todos necesitamos un presidente descansado<\/strong> y que no est\u00e9 asumiendo tareas innecesarias. Hay que contar hasta 10, hasta 100 o hasta 1000 antes de compartir cualquier cosa. Esto vale para todos, no solo para el presidente. Y, para el presidente, vale en cualquier \u00e1mbito. Hoy en d\u00eda es muy f\u00e1cil que un tuit ofenda alguien y nos deje al borde de una crisis diplom\u00e1tica. <\/p>\n

* En redes sociales<\/strong>, verificar siempre las fuentes de la informaci\u00f3n que se comparte. Lo que se comparte se asume como propio. Hay que mirar hasta la \u00faltima coma y asegurarse de que el mensaje proviene de una fuente confiable. <\/p>\n

* Es muy dif\u00edcil borrar los errores una vez cometidos<\/strong>. Si se ofende a alguien, hay que pedir disculpas con nombre y apellido. No, como en el caso del presidente, haciendo referencias a un \u201calguien\u201d impreciso. No olvidarse de que, aunque el presidente sea una persona com\u00fan y corriente, no lo es mientras cumple su funci\u00f3n. <\/p>\n

* La investidura impone un necesario distanciamiento entre el pueblo y sus representantes<\/strong>. Cuando Alberto Fern\u00e1ndez habla no debe hacerlo ya como individuo, ni como representante de un partido o un electorado, sino como presidente de todos los argentinos. Debe escribir como si incluso su cuenta le perteneciera no a \u00e9l sino a la Rep\u00fablica Argentina. <\/p>\n

Nota publicada tambi\u00e9n en<\/strong>: Perfil.com<\/a>
\nNota relacionada:<\/strong> Tras el esc\u00e1ndalo #GorditoLechoso, Alberto Fern\u00e1ndez design\u00f3 al equipo de Comunicaci\u00f3n Digital<\/a><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

(*) Consultor especializado en Comunicaci\u00f3n Institucional y Pol\u00edtica, Asuntos P\u00fablicos y Gubernamentales, Manejo de crisis y Relaciones con los Medios. Magister en Comunicaci\u00f3n y Marketing Pol\u00edtico en la Universidad del Salvador (USAL). Postgraduate Business and Management por la Universidad de California Ext. Berkeley, EEUU. Es docente universitario en UCA y USAL. Columnista de Diario San Francisco<\/strong>, Perfil.com<\/strong> y FM Milenium<\/strong> entre otros medios del pa\u00eds y del mundo.
\n<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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