Asociaciones de Consumidores advirtieron que las facturas de telefon\u00eda celular mostraron incrementos superiores al 35 por ciento en medio del aislamiento social obligatorio, por lo que pidieron la intervenci\u00f3n del Enacom y autoridades nacionales para disponer la nulidad del aumento.<\/p>\n
\u00abCuando todos los argentinos estamos comprometidos en el cumplimiento de la cuarentena sanitaria dispuesta por las autoridades nacionales y en el momento en que los ingresos de la mayor\u00eda de la poblaci\u00f3n est\u00e1n siendo afectados por las consecuencias de la pandemia, los usuarios han recibido las nuevas facturas con incrementos que superan el 35%\u00bb, cuestion\u00f3 la Comisi\u00f3n de Usuarios de Servicios de las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y las Comunicaciones.<\/p>\n
En un comunicado, indic\u00f3: \u00abSolicitamos la intervenci\u00f3n del Enacom y las autoridades nacionales que correspondan para que dispongan la nulidad de los incrementos y se retrotraigan los valores vigentes a febrero de 2020\u00bb.<\/p>\n
Las asociaciones de usuarios expresaron as\u00ed su \u00abrechazo\u00bb hacia las subas de las empresas Movistar y Personal, mientras aguardan una respuesta por parte del Enacom respecto del reclamo.<\/p>\n
En tanto, la empresa Telecom Argentina destac\u00f3 que el precio de los servicios m\u00f3viles \u00abse retrotrajo a valores de finales de 2019\u00bb s\u00f3lo para clientes prepago. Es decir, que quienes abonan el servicio por factura deber\u00e1n hacer frente a la actualizaci\u00f3n del monto.<\/p>\n
\u00abEn cuanto a la telefon\u00eda fija el precio del abono qued\u00f3 en los mismos valores que ten\u00eda en noviembre 2019\u00bb, puntualiz\u00f3 y afirm\u00f3 que esas medidas alcanzan a \u00abm\u00e1s de 40 millones de clientes en todo el pa\u00eds\u00bb.<\/p>\n
Las asociaciones de consumidores, por su parte, criticaron: \u00abLuego de haber incrementado durante el \u00faltimo a\u00f1o sus tarifas en un 63,9 por ciento de acuerdo con lo informado por el Indec, diez puntos m\u00e1s que la inflaci\u00f3n anual, ambas compa\u00f1\u00edas en forma unilateral y arbitraria, sin tener en cuenta el contexto social y econ\u00f3mico, deciden un aumento\u00bb.<\/p>\n
La comisi\u00f3n est\u00e1 integrada por diversas asociaciones de defensa al consumidor como Acucc, Acuda, Adecua, Adelco, Aduc, Adduc, Asociaci\u00f3n de Usuarios de Corrientes, CEC, Cesyac, Codec, Consumidores Argentinos, Consumidores Libres, Cruzada C\u00edvica, Deuco, Femudeco, Lideco, Padec, Proconsumer, Procurar, Red Argentina de Consumidores, entre otros.<\/p>\n