{"id":14418,"date":"2017-01-11T12:25:52","date_gmt":"2017-01-11T12:25:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.diariosanfrancisco.com.ar\/?p=14418"},"modified":"2017-01-11T12:39:44","modified_gmt":"2017-01-11T12:39:44","slug":"lugar-poco-comun-reflexiones-papel-las-redes-sociales-la-campana-presidencial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diariosanfrancisco.com.ar\/?p=14418","title":{"rendered":"Un lugar poco com\u00fan: Reflexiones sobre el papel de las redes sociales en una campa\u00f1a presidencial"},"content":{"rendered":"

En tan s\u00f3lo una d\u00e9cada, las redes sociales lo han cambiado todo; desde nuestra forma de interactuar y comunicarnos, hasta la forma de transmitir informaci\u00f3n, de producir cultura y de transformar la sociedad. En 2008, la audaz campa\u00f1a del equipo de Barack Obama demostr\u00f3, adem\u00e1s, que las redes sociales pueden ser empleadas en la pol\u00edtica y, de hecho, resultar determinantes en el \u00e9xito electoral. Esta lecci\u00f3n fue r\u00e1pidamente incorporada por candidatos, consultores y analistas de todo el mundo, y, hoy en d\u00eda, hablar sobre la importancia de las redes sociales en la pol\u00edtica se ha convertido pr\u00e1cticamente en una obligaci\u00f3n, una obviedad, un lugar com\u00fan.<\/p>\n

Una aut\u00e9ntica estrategia, sin embargo, exige escapar de las obviedades y de los lugares comunes como de la peste. Un primer error, en todos los casos, consiste en afirmar el papel de las redes sociales, sin analizarlo realmente. Si un titular afirma, por ejemplo, que la pr\u00f3xima campa\u00f1a ser\u00e1 decidida en Facebook, parece una declaraci\u00f3n bastante contundente, y sin embargo nos dice much\u00edsimo menos de lo que parece. Imag\u00ednense un titular en la secci\u00f3n deportiva que dijera: \u201cEl partido ser\u00e1 decidido en el campo de juego\u201d. \u00bfQu\u00e9 nos dir\u00eda eso, en verdad, sobre las estrategias posibles? \u00bfSobre las fortalezas y debilidades de cada equipo? \u00bfSobre las formas en que se puede perder o ganar? Por supuesto: nada.<\/p>\n

Otro error, derivado muy f\u00e1cilmente del anterior, es sobreestimar la importancia de las redes, y subestimar al electorado. Los diarios nos dicen, por ejemplo, que el 30% de los ecuatorianos son millennials, personas que crecieron en un mundo dominado por Internet, y para quienes la divisi\u00f3n entre virtualidad y realidad ya no tiene el mismo sentido tajante que para las generaciones anteriores. Otro dato: 9,5 millones de ecuatorianos usan Facebook, y casi todos ellos lo hacen desde su celular. Estas cifras suenan sin duda atractivas. El bot\u00edn parece suculento, y es natural que el candidato y su equipo se sientan tentados por \u00e9l. Pero no debemos olvidar, en este caso, que estamos hablando de electores, y no s\u00f3lo de usuarios de Facebook. Ser usuarios de las redes es s\u00f3lo una de las facetas de los electores, que siguen siendo ciudadanos, trabajadores, padres, estudiantes\u2026. Es decir, seres humanos con problemas reales y cuya conexi\u00f3n con la pol\u00edtica no se limita a un intercambio virtual.<\/p>\n

Pero, incluso cuando la campa\u00f1a en cuesti\u00f3n reconozca este hecho, es muy f\u00e1cil recaer en un tercer error, que consiste en suponer que la mera presencia en las redes es suficiente para apelar a esos usuarios\/electores. \u00bfBasta con crear una p\u00e1gina de Internet, un perfil en Facebook, un usuario en Twitter, y en todas las otras plataformas disponibles? Claro que no. Los contenidos del candidato no llegar\u00e1n m\u00e1gicamente a esos nueve millones y medio de usuarios. En las redes sociales y en Internet, la presencia no es tan importante como las conexiones, ya que son ellas las que hacen que los contenidos se compartan y crezcan as\u00ed exponencialmente. El \u00e9xito de una campa\u00f1a, entonces, no depende de figurar, sino de crear contenidos atractivos, y de saber c\u00f3mo hacer que estos se viralicen.<\/p>\n

En relaci\u00f3n con esto \u00faltimo, queda clara la necesidad de ocupar parte del esfuerzo de la campa\u00f1a en el ciberespacio. La energ\u00eda, el tiempo y los recursos humanos disponibles durante la campa\u00f1a son limitados, y es por ello que hay que pensar bien d\u00f3nde y c\u00f3mo asignarlos. Si, como dijimos, las redes sociales son determinantes, pero requieren ser utilizadas con inteligencia, y con la mayor econom\u00eda de esfuerzo posible, se hace evidente la necesidad de una base de militantes digitales, personas comprometidas con el mensaje pol\u00edtico del candidato, y con los modos de divulgarlo en las plataformas virtuales. Invertir en la capacitaci\u00f3n de estos militantes significa ahorrar tiempo y maximizar los efectos de la campa\u00f1a. Pero este proceso lleva tiempo, de forma que es necesario empezarlo cuanto antes. El partido y el candidato en cuesti\u00f3n har\u00e1n bien, adem\u00e1s, en mantener ocupados a estos militantes tambi\u00e9n en el per\u00edodo entre elecciones. No s\u00f3lo por la ventaja pol\u00edtica que esto supone, sino porque, de lo contrario, se deber\u00e1 empezar el proceso de reclutamiento y capacitaci\u00f3n de los militantes otra vez ante cada elecci\u00f3n, perdiendo tiempo y recursos.<\/p>\n

Por \u00faltimo, veamos otro lugar poco com\u00fan que los medios y analistas muchas veces se olvidan de se\u00f1alar. Aunque las redes se hayan vuelto preponderantes, constituyen un medio de comunicaci\u00f3n muy distinto de los tradicionales, e implican una nueva forma de hacer y pensar la pol\u00edtica. En el pasado, ten\u00edamos el afiche, la radio y la televisi\u00f3n: todos medios unidireccionales, monol\u00f3gicos. La imagen correspondiente a estos medios es la del pol\u00edtico que da un discurso frente a una multitud: la multitud escucha, tal vez responde con aplausos, pero no dialoga. Las redes sociales constituyen un cambio de paradigma porque suponen una conexi\u00f3n ida y vuelta. Cualquiera puede opinar, decir, criticar, y hacer valer sus comentarios. Ning\u00fan contenido compartido por un candidato pasar\u00e1 de largo sin despertar una buena cantidad de reacciones, negativas y positivas. Esto, que no pod\u00eda ocurrir en los tiempos de la radio y la televisi\u00f3n, representar\u00e1 seguramente una amenaza para los pol\u00edticos m\u00e1s narcisistas, pero una oportunidad para los m\u00e1s inteligentes.<\/p>\n

Si se las sabe leer bien, las redes sociales son un term\u00f3metro casi instant\u00e1neo para medir el impacto y la aceptaci\u00f3n de una propuesta o de una jugada pol\u00edtica. Incluso pueden imponer nuevos temas que no figuraban en la agenda a primera vista, d\u00e1ndole al lector m\u00e1s astuto una ventaja sobre sus rivales.<\/p>\n

En suma, las redes sociales y su papel en la pol\u00edtica son mucho m\u00e1s complejos de lo que el an\u00e1lisis somero permite suponer. Aunque pueda resultar tentador, una campa\u00f1a inteligente debe ir m\u00e1s all\u00e1 de los lugares comunes, y aprender a mirar la realidad m\u00e1s bien desde un lugar poco com\u00fan. <\/p>\n

Dec\u00e1logo de lugares poco comunes<\/strong><\/p>\n

1- Todos sabemos que las redes sociales son un factor de peso en las campa\u00f1as pol\u00edticas de hoy. Pero los verdaderos estrategas deben saber c\u00f3mo y por qu\u00e9 lo son.<\/p>\n

2- No se trata de atraer a usuarios de redes sociales, sino a electores que adem\u00e1s son usuarios de las redes sociales. <\/p>\n

3- Las campa\u00f1as virtuales son un complemento, y no un reemplazo de las tradicionales.<\/p>\n

4- Las redes sociales son herramientas, no soluciones autom\u00e1ticas. Un destornillador es \u00fatil s\u00f3lo para quien sabe usarlo, y s\u00f3lo para una funci\u00f3n espec\u00edfica. S\u00f3lo las varitas m\u00e1gicas sirven para todo y todo el tiempo (y las varitas m\u00e1gicas no existen).<\/p>\n

5- La conexi\u00f3n y la habilidad para generar conexiones le ganan siempre a la mera presencia online.<\/p>\n

6- Es necesario contar con un buen equipo de militantes digitales para lograrlo.<\/p>\n

7- La capacitaci\u00f3n requiere de tiempo y recursos. Empezar lo antes posible es correr con ventaja.<\/p>\n

8- No olvidarse que las redes sociales son determinantes tambi\u00e9n entre elecci\u00f3n y elecci\u00f3n.<\/p>\n

9- En Internet, la conexi\u00f3n es ida y vuelta. Las acciones generan reacciones. Los usuarios responden a los candidatos.<\/p>\n

10- Saber leer las redes es m\u00e1s importante que publicar mucho en ellas.<\/p>\n

\"1b\"<\/a><\/p>\n

(*) Magister en Comunicaci\u00f3n y Marketing pol\u00edtico Universidad del Salvador. Postgraduate Business and Management. Universidad de California Ext. Berkeley, EEUU. Direcci\u00f3n y Realizaci\u00f3n Televisiva. Buenos Aires Comunicaci\u00f3n BAC. www.eduardoreina.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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