La compañía expresa que tal como menciona ANMAT, el retiro de los productos fue una decisión voluntaria de SC Johnson y, la entidad no solicitó o exigió el retiro de los mismos. Se retiran, efectivamente, porque estos productos particulares pueden generar derrames por un problema en la válvula. Sin embargo, queremos acercar tranquilidad ya que esta situación no representa problema o riesgo para la salud de los usuarios.
El retiro de los productos involucra sólo a 4 modelos puntuales de las marcas Fuyi y Raid. Los demás productos de estas marcas no están involucrados en esta decisión ya que alcanzan los altos estándares de calidad de la compañía.
Además expone que “en un esfuerzo por entregar productos de la más alta calidad, hemos decidido recuperar voluntariamente Raid Mini Aerosol 60N y Fuyi Mini Aerosol 45N debido a un problema de calidad. Estos productos no cumplen con nuestros altos estándares, ya que es posible que se produzcan fugas cuando están en uso. Cabe aclarar que, en caso de producirse fugas, no plantean ningún problema de seguridad».
Agrega que «la calidad está en el corazón de nuestra empresa y trabajamos de forma constante para satisfacer a nuestros clientes y proporcionar productos que inspiren confianza. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto pueda causar. Hemos tomado medidas para evitar que este problema vuelva a ocurrir”
